Petra und Heinrich Kagermaier-Mangold › Der Gast hat die Wohnung über die Plattform booking.com für seine 16-jährige Tochter und deren Trainerin für 23 Nächte gebucht. In den dortigen Buchungsbestimmungen steht, dass der Gast 50% der Buchungssumme bei Buchung zahlen muss und den Rest bei Anreise. Unsere Gästekarten sind wie bei jedem Vermieter kostenfrei, allerdings muss der Gast im Sommer wegen der aufgeladenen Bergbahntickets eine Kaution von 20.- Euro je Karte hinterlegen, die er bei der Rückgabe wieder zurückerhält. Der Gast war bei der Buchung vor Ort und hat sich die Wohnung angesehen. Bei einem Nichtgefallen hätte er gleich stornieren können, was er aber nicht tat. Selbstverständlich dürfen bei uns im Haus die Fenster geöffnet werden, allerdings handelt es sich bei besagter Wohnung um eine Souterainwohnung. Da wir ab 20.07.2016 bei uns keine 10-12 Grad sondern 25-30 Grad haben, habe ich die beiden Gäste gebeten, die Fenster abends und nachts zum Lüften zu öffnen, da sich bei den heissen Aussentemperaturen an den kühleren Souterainwänden Feuchtigkeit niederschlägt, die ein sehr unangenehmes Raumklima erzeugt. Für einen warmen und feuchten Sommer sind wir nicht verantwortlich, können aber entsprechend durch richtiges Lüften reagieren.Unsere Heizung ist ganzjährig in Betrieb, heizt allerdings erst unter 20 Grad. Deshalb springt bei uns wie wohl überall die Heizung eher nicht an im Sommer. Wir verfügen in unserem Haus über keine Gästewaschmaschine und auch nicht über einen Wäscheservice. Ich habe trotzdem für das Eislaufmädchen jeden Tag ein bis zwei Maschinen gewaschen. Als sie dann allerdings am Sonntagabend um 20.00 Uhr fast unverschämt wurde und darauf drängte, dass ich jetzt sofort und auf der Stelle ihre Wäsche waschen soll, tat ich dieses zwar, habe sie dann aber gebeten, den Waschsalon direkt neben der Eishalle in Zukunft zu besuchen. Für die Wäsche habe ich keine zusätzlichen Kosten verlangt. Am nächsten Tag kamen dann das Mädchen und die Trainerin zu mir und sagten, dass sie am Tag darauf ausziehen möchten. Es ist ein völlig normaler Vorgang bei einer Buchung über booking.com auch dort zu storniernen. Wenn der Gast behauptet, ich hätte seine Tochter und deren Trainerin zum Verlassen gezwungen, dann ist das unwahr. Wie hätte ich das auch tun sollen? Bei einer Stornierung sind normalerweise 90% des Mietpreises zu zahlen, ich habe nur 50% verlangt, auch da war ich sehr kulant. Die Wohnung ist in einem so schmutzigen Zustand verlassen worden, dass ich sie nicht weitervermieten konnte. Nur ein Beispriel: Völlig vergammelte Milch stand im Kühlschrank, das Geschirr stand verdreckt in der Spüle, und marmeladenverschmierte Messer waren in der Besteckschublade, auf der Terrasse war lauter Toastbrot verteilt. Auch wir als Vermieter machen nur sehr ungern solche unangenehmen Erfahrungen.

Petra und Heinrich Kagermaier-Mangold › Vielen Dank für die nette Bewertung.

Petra und Heinrich Kagermaier-Mangold › Danke für die Bewertung. Wir haben in der Küche schon umgeräumt, damit die Spülmaschine ein Plätzchen finden kann.